|
Program yada işletim Sistemi Desteği
Tüm kiralik sunucu ve Sunucu Barindirma (Co-Location) müşterilerimiz bu servisimizden limitleri dahilinde ücretsiz olarak yararlanabilmektedirler. Uzman Microsoft Sistem Mühendislerinden oluşan destek personelimiz işletim sisteminizden yada desteğini verdiğimiz diğer yazilimlardan oluşan problemlerinize en kisa sürede müdahale edecek ve sorunu gidermeye çalişacaktir.
Bu hizmet çerçevesinde desteğini verdiğimiz işletim sistemlerine ve yazilimlara buradan ulaşabilirsiniz. Yine ayni şekilde destek verilmeyecek sorunlarin listesine buradan ulaşabilirsiniz.
Yedekleme
Bu hizmet çerçevesinde tüm kiralik sunucu müşterilerimize sunuculari üzerinden limitsiz hizla (100 Mbit) ulaşabilecekleri, servis seviyelerine göre şekillendirilmiş FTP yedekleme alanlari sunulmaktadir.
Müşterilerimiz sunucularina yükleyeceği programlar araciliğiyla istedikleri zaman araliklarinda sunucularinda istedikleri dosya ve klasörlerin yedeklerini yedekleme sunucumuza aktarabilmektedirler.
Servis izleme ve E-Posta Uyarisi
Servis seviyesinin içeriğine göre müşterilerimiz sunucularinin arzu ettikleri servislerini bilgi sistemimiz tarafindan izletebilirler. Servis durumlarinda oluşan her değişiklik e-posta ile müşteriye bildirilir. Ya da satin alacaklari sms kontörleriyle sunucu servislerinde olabilecek değişiklikler aninda sms ile müşterilerimizin telefonuna iletilir.
|
